Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 'Melanated Travels & Tours': de handelsnaam van Trinity Union, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

'Klant': de natuurlijke of rechtspersoon die een boeking plaatst of een overeenkomst aangaat met Melanated Travels & Tours.

'Dienst': alle door Melanated Travels & Tours aangeboden reizen, tours, ervaringen en gerelateerde diensten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, boekingen en overeenkomsten tussen Melanated Travels & Tours en de klant.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Een boeking is definitief na ontvangst van de aanbetaling of volledige betaling, afhankelijk van het gekozen arrangement.

Betalingen dienen te worden voldaan via de door Melanated Travels & Tours aangeboden betaalmethoden. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Melanated Travels & Tours zich het recht voor de boeking te annuleren, onverminderd het recht op vergoeding van eventuele schade.

Annulering dient schriftelijk te worden ingediend via annuleringen@melanatedtravels.nl. De annuleringsdatum is de datum van ontvangst van de schriftelijke annulering.

Bij annulering meer dan 30 dagen voor vertrek: 25% van de totale reissom.

Bij annulering tussen 14 en 30 dagen voor vertrek: 50% van de totale reissom.

Bij annulering minder dan 14 dagen voor vertrek: 100% van de totale reissom.

Melanated Travels & Tours behoudt zich het recht voor een reis te annuleren bij onvoldoende deelname, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden.

In geval van annulering door Melanated Travels & Tours ontvangt de klant het volledige betaalde bedrag terug, zonder verdere aanspraak op schadevergoeding.

Melanated Travels & Tours is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmacht, handelingen van derden, of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

De aansprakelijkheid van Melanated Travels & Tours is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een adequate reis- en annuleringsverzekering.

Melanated Travels & Tours verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.

Op alle overeenkomsten met Melanated Travels & Tours is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.